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AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Blumen
Blumen sind ein Saisonprodukt. Daher ist nicht immer die ganze Vielfalt erhältlich, auch nicht im Sylvia's Floristik Galerie-Online-Shop.
Entsprechend sind die abgebildeten Sträusse der jeweiligen Jahreszeit angepasst. Das Sortiment wird saisonal gewechselt. Dennoch können wir nicht immer gewährleisten, dass die einzelnen Blumen im Sylvia's Floristik Galerie-Online-Shop jederzeit erhältlich sind, insbesondere bei kurzfristigen Bestellungen. Ein Sylvia's Floristik Galerie-Strauss kann daher in natura etwas anders aussehen als auf der Abbildung. Doch jeder Sylvia's Floristik Galerie-Strauss ist ein Werkstück, das vor Ort individuell und frisch zusammengestellt wird und der Abbildung in Form und Farbe möglichst entspricht.
Preise
Blumenpreise unterliegen naturgemäss saisonalen und regionalen Schwankungen. Bei Sylvia's Floristik Galerie-Blumengrüssen sind deshalb die Preise der Blumen im ausliefernden Sylvia's Floristik Galerie-Fachgeschäft massgebend, und zwar am Liefertag selbst.
Auftrags-Vermittlung und persönliches Überbringen der Blumen werden von Sylvia's Floristik Galerie (Lieferung in Luzern und nähere Umgebung) wie folgt verrechnet: Für alle Aufträge beträgt die Liefergebühr (Pauschal CHF 15.00).
Lieferdatum
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich am gewünschten Tag
Ausnahmen an Sonn- und Feiertagen: Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen können an Sonn- und öffentlichen Feiertagen keine Lieferungen ausgeführt werden. Muttertagsbestellungen werden in der Regel am Samstag vor Muttertag ausgeführt. Bestellungen bitte 3 Arbeitstage im vorraus aufgeben.
Sollte die Empfängerin bzw. der Empfänger zur Lieferzeit an der angegebenen Adresse nicht anzutreffen sein, darf der Strauss bei einer Drittperson abgegeben werden (z.B. Nachbar, Reception, usw.). Oder der Strauss wird vor die Türe gelegt.
Sollte keines von beidem möglich oder erwünscht sein, so hinterlässt der Sylvia's Floristik Galerie-Blumenbote eine Benachrichtigungskarte.
Nicht Zustellbarkeit: Ist die Empfängerin bzw. der Empfänger zur Lieferzeit an der angegebenen Adresse nicht anzutreffen und konnte der Strauss weder bei einer Drittperson abgegeben werden noch vor die Türe gelegt werden, so hinterlässt der Sylvia's Floristik Galerie-Blumenbote eine Benachrichtigungskarte und nimmt den Strauss wieder mit. Eine zweite Lieferung kann jedoch nicht mehr zu Express-Bedingungen und auch nicht zu einer bestimmten Uhrzeit verlangt werden.
Lieferungen in Luzern und nähere Umgebung
Auftrags-Vermittlung und persönliches Überbringen der Blumen werden von Sylvia's Floristik Galerie Blumenbote (Lieferung in Luzern und nähere Umgebung) ausgeliefert.
Auslieferung des Blumengrusses
Wenn der Empfänger bzw. die Empfängerin an der Lieferadresse nicht anzutreffen ist, versucht der Sylvia's Floristik Galerie-Blumenbote, den Blumengruss bei einer Drittperson, die für die Weiterleitung an den Empfänger bzw. die Empfängerin geeignet scheint, abzugeben (z.B. Nachbar, Receptionist, Beerdigungsinstitut, usw.). Falls das ebenfalls nicht gelingt, nimmt er die Blumen wieder mit und hinterlässt eine Benachrichtigungskarte.
Richtigkeit der Lieferadresse
Bitte vergewissern Sie sich in Ihrem eigenen Interesse, dass die uns angegebene Lieferadresse samt Telefonnummer richtig und vollständig ist. Für allfällige Verspätungen oder Nicht-Lieferungen infolge unkorrekter oder unvollständiger Adressen können wir keinerlei Haftung übernehmen. Damit wir Ihren Auftrag rechtzeitig und ohne Verzögerung ausführen können, sind zudem folgende zusätzlichen Informationen von Vorteil: Bei Krankenhauslieferungen sind nach Möglichkeit Abteilung und Zimmernummer anzugeben. Bei Hotellieferungen bitten wir, uns möglichst die Zimmernummer und den Namen, unter welchem die Empfängerin bzw. der Empfänger im Hotel eingetragen ist, anzugeben (Gruppe, Ehepaar usw.).
Auftragsbestätigung
Wir bestätigen Ihnen jeden Internet-Auftrag innerhalb kurzer Zeit via E-Mail. Die Bestätigung enthält Auftragsnummer, detaillierte Informationen über das gekaufte Produkt, Kaufpreis und Absender- bzw. Lieferadresse.
Sollten Sie keine Auftragsbestätigung erhalten, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst von Sylvia's Floristik Galerie via bestellung@floristikgalerie.ch oder Telefonnummer 079/864'34'15
Bezahlung
Es wird bei jeder Bestellung eine Rechnung beigelegt. Die Rechnung ist nach 20 Tagen zu begleichen. Sollte die Rechnung nach 2 Mahnungen nicht beglichen sein, sehe ich mich gezwungen die 3. Mahnung, an den Blumen- Empfänger zukommen zu lassen.